Jak zabezpieczyć fałszywą lub szkodliwą opinię Google?
Kluczowe wnioski
- Najpierw dokumentacja. Potem zgłoszenie.
- Otwórz profil firmy i konkretną opinię. Zachowaj nazwę autora, liczbę gwiazdek, pełną treść, datę lub oznaczenie czasu oraz odpowiedź firmy, jeżeli już istnieje.
- Jeżeli dostępny jest profil autora opinii i jego publiczna aktywność ma znaczenie dla sprawy, udokumentuj odpowiednie publiczne informacje.
Najpierw dokumentacja. Potem zgłoszenie.
Otwórz profil firmy i konkretną opinię. Zachowaj nazwę autora, liczbę gwiazdek, pełną treść, datę lub oznaczenie czasu oraz odpowiedź firmy, jeżeli już istnieje.
Jeżeli dostępny jest profil autora opinii i jego publiczna aktywność ma znaczenie dla sprawy, udokumentuj odpowiednie publiczne informacje.
Zachowaj URL i pełny kontekst profilu firmy.
Kilka podobnych opinii?
Jeżeli podejrzewasz zorganizowaną akcję, dokumentuj nie tylko jedną opinię. Zachowaj chronologię i publicznie widoczne podobieństwa między wpisami, ale nie przesądzaj na tej podstawie, że autorzy są tą samą osobą.
Dopiero po zabezpieczeniu materiału przejdź do procedury zgłoszenia.
Zrobiłem screenshot. Czy to wystarczy?
Czasami screenshot może być użytecznym elementem dokumentacji. Problem polega na tym, że sam obraz często nie odpowiada na wszystkie pytania: skąd pochodzi treść, pod jakim adresem się znajdowała, kto ją opublikował, jaki był jej kontekst, czy zawierała dźwięk lub elementy dynamiczne i jakie dodatkowe informacje były dostępne w chwili jej zabezpieczania.
Dlatego w Laboratorium uczymy zasady:
ŹRÓDŁO → AUTOR → TREŚĆ → KONTEKST → CZAS → DANE → INTEGRALNOŚĆ
Czy LABORATORIUM CYFROWYCH DOWODÓW zabezpiecza materiał?
Nie. LABORATORIUM CYFROWYCH DOWODÓW jest LABORATORIUM CYFROWYCH DOWODÓW — miejscem wiedzy, procedur i narzędzi edukacyjnych.
Jeżeli materiał może mieć znaczenie prawne i chcesz wykonać jego profesjonalne zabezpieczenie, przejdź do Authoya.
Jeżeli oprócz zabezpieczenia materiału potrzebujesz dalszych działań detektywa, odpowiednią ścieżką jest Sekoorya — sieć detektywów.
Ważne
Instrukcje mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie przesądzają o dopuszczalności, wiarygodności ani mocy konkretnego materiału w postępowaniu. Ocena zależy od rodzaju sprawy, sposobu pozyskania materiału, jego kompletności oraz innych okoliczności.